La technologie offre aujourd’hui différents outils permettant d’améliorer les biens et services proposés à la clientèle. Les entreprises de services comme les restaurants ont plus que besoin de ces trouvailles technologiques pour rester dans la course à la clientèle. Par ailleurs, cette dernière base son jugement sur les preuves matérielles à défaut de pouvoir toucher le service. Parmi les objets technologiques en vogue, figure et trône l’incontournable borne de commande. Continue reading
